Маркетинговые исследования: количественные и качественные от Top Team

Социологический опрос — это количественный метод, отвечающий на вопросы «сколько» и «какая доля»: насколько известен ваш бренд, довольны ли клиенты, какова доля рынка и готовность

Фокус-группа — это качественный метод: модерируемая групповая дискуссия на 6–10 участников продолжительностью 1,5–2 часа. Она отвечает на вопрос «почему»: как люди воспринимают ваш

Глубинное интервью — это качественный метод: личная беседа «один на один» продолжительностью 40–90 минут. В отличие от группы, здесь нет влияния других участников, поэтому можно де

Экспертное интервью — это качественный метод, в котором источником данных является не массовый потребитель, а специалист рынка: отраслевой эксперт, игрок рынка, представитель канал

Социологические исследования — это изучение мнений, настроений и поведения людей по научной методологии. Они отвечают на вопросы, которые не видны из внутренней статистики: что люд

CATI (Computer-Assisted Telephone Interviewing) — это телефонный опрос с компьютерным набором: интервьюер работает по программе, которая сама предлагает номера, ведёт по анкете и с

Ролинговое исследование — это количественный метод непрерывного отслеживания показателя во времени. Каждый день опрашивают небольшую, но репрезентативную выборку, а затем методом с

Панельное исследование — это метод, при котором одну и ту же выборку респондентов опрашивают несколько раз через определённые промежутки времени. Главное преимущество — возможность

Гибридный опрос сочетает личный и телефонный методы: интервьюер собирает номера телефонов в нужной локации (например, среди посетителей точки или жителей района), после чего сотруд

Опрос face-to-face (PAPI — Pen-and-Paper Personal Interview) — это личное интервью с бумажной анкетой: интервьюер общается с респондентом лицом к лицу и фиксирует ответы на бланке.

Экзит-пол — это опрос людей сразу после голосования, на выходе с избирательных участков. Метод даёт оперативный прогноз результатов ещё до официального подсчёта и показывает, как г

Исследование рынка — это комплексное изучение среды, в которой работает бизнес: объём и динамика рынка, тренды, спрос, поведение потребителей и позиции конкурентов. Оно отвечает на

Ребрендинг — это не просто «новый логотип», а изменение восприятия бренда: его позиционирования, смыслов, визуального образа и коммуникации. Правильный ребрендинг опирается на иссл

Конкурентный анализ — это системное изучение ваших конкурентов: их продуктов, цен, позиционирования, каналов и сильных и слабых сторон. Он показывает, где вы выигрываете, где проиг

Бренд-аудит — это исследование того, как ваш бренд воспринимают на самом деле: насколько он известен, какие ассоциации вызывает, чем отличается от конкурентов и насколько восприяти

Тестирование продукта и концепций — это проверка идеи, продукта, упаковки, названия, рекламы или цены на реальной аудитории до того, как вкладывать в них большой бюджет. Оно снижае