Бренд-аудит и исследование позиционирования

Бренд-аудит и исследование позиционирования

Бренд-аудит — это исследование того, как ваш бренд воспринимают на самом деле: насколько он известен, какие ассоциации вызывает, чем отличается от конкурентов и насколько восприятие совпадает с тем, что вы хотите транслировать. Это основа для сильного позиционирования и обоснованных решений о бренде.

Top Team проводит бренд-аудит и исследование позиционирования, совмещая количественные (опросы, измерение brand health, NPS) и качественные методы (фокус-группы, интервью). Мы показываем реальную картину восприятия бренда, а не желаемую.

На основе данных мы находим разрывы между тем, как бренд воспринимают и как вы хотите, чтобы его воспринимали, — и формулируем, как сузить этот разрыв через позиционирование и коммуникацию.

Что мы делаем

Бренд-аудит закрывает разные задачи:

• измерение узнаваемости бренда
• исследование ассоциаций и восприятия
• оценку силы бренда (brand health)
• измерение лояльности и NPS
• анализ позиционирования против конкурентов
• поиск разрывов в восприятии бренда
• исследование перед ребрендингом

Что входит в услугу

В услугу входит дизайн исследования, количественные замеры (опросы, NPS, brand health) и качественные методы (фокус-группы, интервью) при необходимости, анализ разрывов в восприятии и отчёт с выводами и рекомендациями по позиционированию.

Как мы работаем: этапы

Работа строится поэтапно: бриф и цель, дизайн исследования, полевой этап, анализ восприятия и разрывов, отчёт с выводами. Мы объясняем, откуда взяты выводы, поэтому на них можно опираться в решениях о бренде.

Подход и методы

Мы совмещаем количественную и качественную методологию: цифры показывают «сколько», а глубинные методы — «почему». Мы честно показываем реальное восприятие бренда, в том числе неудобное, и не подгоняем результаты под ожидания.

Кому это нужно

Бренд-аудит нужен, когда важно понять восприятие бренда:

• перед ребрендингом или сменой позиционирования
• для оценки силы и здоровья бренда
• чтобы понять ассоциации и барьеры
• для сравнения с конкурентами
• для оценки эффекта коммуникации
• перед выходом на новую аудиторию
• для стратегических решений о бренде

Качество и результат

Мы отвечаем за корректность замеров и честность выводов: показываем реальное восприятие бренда, а не желаемое. Мы совмещаем методы, чтобы дать и цифры, и причины, и честно указываем погрешность. Результат — обоснованная основа для позиционирования.

На каких данных мы работаем

Мы опираемся на собственные методы сбора данных — опросы, фокус-группы и экспертные интервью — и превращаем результаты в выводы для маркетинговой стратегии, позиционирования и рекламы.

Почему бизнес выбирает Top Team

Мы совмещаем социологическую методологию с маркетинговой экспертизой: корректно собираем данные, критически их анализируем и подаём результаты языком бизнеса. Вы получаете не «данные ради данных», а чёткие выводы и рекомендации, готовые к применению в решениях.

Другие исследовательские услуги

В рамках маркетинговых исследований мы также делаем: Исследование рынка, Ребрендинг, Конкурентный анализ, Тестирование продукта и концепций и Тайный покупатель.

Это часть направления «Маркетинговые исследования» от Top Team

Эта услуга — часть маркетинговых исследований от Top Team: количественные и качественные методы, исследования рынка и бренда — данные для уверенных бизнес-решений.

Заказать в Top Team

Если вам нужно понять, как воспринимают ваш бренд, оставьте запрос через контакты Top Team — мы предложим дизайн исследования и посчитаем стоимость и сроки.