Маркетингові дослідження: кількісні та якісні дослідження від Top Team

Соціологічне опитування — це кількісний метод, що відповідає на питання «скільки» і «яка частка»: наскільки відомий ваш бренд, чи задоволені клієнти, яка частка ринку й готовність

Фокус-група — це якісний метод: модерована групова дискусія на 6–10 учасників, що триває 1,5–2 години. Вона відповідає на питання «чому»: як люди сприймають ваш бренд, продукт чи р

Глибинне інтерв’ю — це якісний метод: особиста бесіда «один на один» тривалістю 40–90 хвилин. На відміну від групи, тут немає впливу інших учасників, тож можна детально розібрати м

Експертне інтерв’ю — це якісний метод, у якому джерелом даних є не масовий споживач, а фахівець ринку: галузевий експерт, гравець ринку, представник каналу продажів чи лідер думок.

Соціологічні дослідження — це вивчення думок, настроїв і поведінки людей за науковою методологією. Вони відповідають на питання, які не видно з внутрішньої статистики: що люди дума

CATI (Computer-Assisted Telephone Interviewing) — це телефонне опитування з компʼютерним набором: інтервʼюер працює за програмою, яка сама пропонує номери, веде за анкетою й одразу

Ролінгове дослідження — це кількісний метод безперервного відстеження показника в часі. Щодня опитують невелику, але репрезентативну вибірку, а потім за методом ковзної середньої п

Панельне дослідження — це метод, за якого одну й ту саму вибірку респондентів опитують кілька разів через певні проміжки часу. Головна перевага — можливість зафіксувати зміни в дум

Гібридне опитування поєднує особистий і телефонний методи: інтервʼюер збирає номери телефонів у потрібній локації (наприклад, серед відвідувачів точки чи мешканців району), після ч

Опитування face-to-face (PAPI — Pen-and-Paper Personal Interview) — це особисте інтервʼю з паперовою анкетою: інтервʼюер спілкується з респондентом віч-на-віч і фіксує відповіді на

Екзит-пол — це опитування людей одразу після голосування, на виході з виборчих дільниць. Метод дає оперативний прогноз результатів ще до офіційного підрахунку й показує, як голосув

Дослідження ринку — це комплексне вивчення середовища, у якому працює бізнес: обсяг і динаміка ринку, тренди, попит, поведінка споживачів і позиції конкурентів. Воно дає відповідь

Ребрендинг — це не просто «новий логотип», а зміна сприйняття бренду: його позиціювання, сенсів, візуального образу й комунікації. Правильний ребрендинг спирається на дослідження —

Конкурентний аналіз — це системне вивчення ваших конкурентів: їхніх продуктів, цін, позиціювання, каналів і сильних та слабких сторін. Він показує, де ви виграєте, де програєте й д

Бренд-аудит — це дослідження того, як ваш бренд сприймають насправді: наскільки він відомий, які асоціації викликає, чим відрізняється від конкурентів і наскільки сприйняття збігає

Тестування продукту та концепцій — це перевірка ідеї, продукту, упаковки, назви, реклами чи ціни на реальній аудиторії до того, як вкладати в них великий бюджет. Воно знижує ризик