Promoted Listings — єдиний рекламний інструмент eBay, і працює він не так, як реклама на інших майданчиках. Ви не платите за кліки. Ви платите відсоток від продажу, і тільки якщо продаж відбувся.
Через це модель здається безризиковою — і саме тому продавці ставлять ставку навмання. Розберемо два формати кампаній, як обрати відсоток, кому цей інструмент справді потрібен і коли він просто забирає маржу з продажів, які були б і без нього.
Два формати Promoted Listings
| Параметр | General (за продаж) | Advanced (за клік) |
| За що платите | Відсоток від суми продажу | Клік, як у звичайному PPC |
| Коли списується | Тільки після продажу | Одразу за перехід |
| Керування ключами | Немає, eBay підбирає сам | Є, з типами відповідності |
| Місце показу | По видачі та картках | Верхні позиції у видачі |
| Ризик | Мінімальний | Реальний: можна злити бюджет |
| Кому підходить | Майже всім, база на старті | Досвідченим, з великим оборотом |
Практична рекомендація для більшості: почати з General, і переходити до Advanced лише тоді, коли перший формат уже вичерпаний і є люди, які щотижня працюють зі звітами.
Як обрати відсоток ставки
eBay показує рекомендовану ставку по категорії — це медіана того, що платять конкуренти. Найпоширеніша помилка новачків: поставити мінімальні 2% і чекати результату. На конкурентних категоріях це майже гарантовано нуль показів.
| Ситуація | Ставка |
| Старт, невідома категорія | Рекомендована eBay |
| Товар з високою маржею | Вище рекомендованої на 2–3 пункти |
| Ходовий товар, який і так продається | Нижче рекомендованої або взагалі не рекламувати |
| Розпродаж залишків | Можна високу: склад теж коштує грошей |
| Маржа менша за 15% | Рахувати перед запуском, часто невигідно |
Головне обмеження: ставка списується з усієї суми продажу, а не з націнки. При маржі 20% і ставці 8% ви віддаєте майже половину прибутку.
Головна пастка: канібалізація органіки
Це те, про що не пишуть у довідці eBay. Якщо товар і так стабільно продається з органічної видачі, реклама часто не приносить нових покупців — вона просто перехоплює тих, хто купив би й так. Продажі ті самі, комісія нова.
Як перевірити: візьміть товар, який продається без реклами, увімкніть на нього Promoted Listings на два тижні й порівняйте загальну кількість продажів, а не кількість «рекламних». Якщо загальна цифра не зросла — ви платите за те, що й так отримували.
Тому реклама на eBay найкраще працює для нових лістингів без історії, товарів у глибині видачі, сезонних позицій і розпродажу залишків. І найгірше — для ваших бестселерів.
Що впливає на показ, окрім ставки
Ставка визначає участь в аукціоні, але не гарантує показ. eBay враховує релевантність оголошення запиту, показники продавця, ціну відносно конкурентів, якість лістингу й швидкість доставки.
Продавець зі статусом Top Rated і швидкою доставкою при рівній ставці показується частіше. Тому робота над базою — фото, характеристики, терміни — впливає на рекламу так само сильно, як сам відсоток. Як приводити лістинг до ладу, розписано в матеріалі eBay SEO: як підняти оголошення в пошуку.
Скільки часу давати на оцінку
eBay атрибутує продаж у вікні до 30 днів після кліку. Оцінювати кампанію раніше, ніж через місяць, безглуздо — особливо в категоріях з довгим циклом ухвалення рішення.
Перевіряти варто раз на місяць: загальна динаміка продажів, частка рекламних у ній, реальна маржа після комісії за просування.
Типові помилки
Реклама всього каталогу однією ставкою. Різні категорії мають різну конкуренцію й різну маржу. Єдина ставка на все означає, що частина товарів переплачує, а частина не показується.
Мінімальна ставка «щоб спробувати». 2% у конкурентній категорії — це не тест, це відсутність показів.
Оцінка за кількістю рекламних продажів. Правильна метрика — зростання загальних продажів, а не частка з міткою «promoted».
Ігнорування комісії у ціні. Ставка додається до комісії майданчика. Обидві потрібно закласти до запуску.
Часті питання
Чи можна рекламувати не всі товари?
Так, і це правильний підхід. Обирайте лістинги вручну або групами за категорією, зі своєю ставкою для кожної групи.
Що вигідніше — General чи Advanced?
Для більшості продавців з України General: немає ризику злити бюджет і не потрібна щоденна робота з кампаніями. Advanced дає більше контролю, але вимагає людини, яка веде його постійно.
Чи впливає реклама на органічні позиції?
Напряму ні. Опосередковано так: продажі покращують показники лістингу, які eBay враховує у видачі.
Списується комісія, якщо покупець повернув товар?
При поверненні й поверненні коштів комісія за просування також повертається. Але це варто перевіряти за фактом у звітах, а не приймати на віру.
Чи є сенс рекламувати товари з одним екземпляром?
Зазвичай ні: витрати на розгін не встигають окупитися за одну одиницю. Реклама краще працює на позиціях з запасом.
Далі
Реклама підсилює лістинг, але не замінює його. Базова оптимізація — у матеріалі eBay SEO: як підняти оголошення в пошуку, а старт на майданчику — у статті як продавати на eBay з України. Порівняння рекламних інструментів усіх маркетплейсів — у матеріалі про рекламу на маркетплейсах.
Якщо потрібна команда — це просування на eBay, eBay-агентство в Києві і маркетинг на маркетплейсах. Написати — через контакти Top Team.
